Chính sách bán hàng xe điện VinFast

Chính sách bảo hành

VF 8, VF 9: Bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km.
VF 3, VF 5, VF 6, VF 7, VF 8 The All New, VF MPV7 và các dòng Green (Minio, Herio, Nerio, Limo): Bảo hành 7 năm hoặc 160.000 km.
VF EC Van: Bảo hành 5 năm hoặc 130.000 km.
Xe đang hoặc đã từng chạy dịch vụ (taxi, Grab, Be, cho thuê, giao hàng): VF 3, VF 7, VF 8, VF 9, VF 8 The All New bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km.
Tất cả: tùy điều kiện nào đến trước. Nguồn: vinfastauto.com, cập nhật 22/10/2026.

VF 8, VF 9: Bảo hành 10 năm hoặc 200.000 km.
VF 3, VF 5, VF 6, VF 7, VF 8 The All New, VF MPV7 và các dòng Green: Bảo hành 8 năm hoặc 160.000 km.
VF EC Van: Bảo hành 7 năm hoặc 160.000 km.
Xe chạy dịch vụ: VF 3, VF 7, VF 8, VF 9, VF 8 The All New bảo hành pin 3 năm hoặc 100.000 km.
Pin chai: hiện tượng chai thông thường của pin là hao mòn tự nhiên và không được áp dụng bảo hành. Tuổi thọ pin phụ thuộc cách sạc, dòng sạc, số lần phóng điện và nhiệt độ môi trường.

Phạm vi bảo hành: hư hỏng do lỗi phần mềm, lỗi chất lượng linh kiện hoặc lỗi lắp ráp của VinFast, với điều kiện xe được sử dụng và bảo dưỡng đúng cách. Công việc bảo hành được thực hiện miễn phí theo điều khoản bảo hành, tại Xưởng dịch vụ và Nhà phân phối ủy quyền của VinFast.
Cứu hộ 24/7: kéo xe về Xưởng dịch vụ ủy quyền gần nhất của VinFast; xe hết năng lượng thì kéo về trạm sạc gần nhất hoặc nhà khách hàng (nơi nào gần hơn). Gọi tổng đài 1900 23 23 89 hoặc chọn "Cứu hộ" trên màn hình xe / ứng dụng VinFast để biết phạm vi và điều khoản loại trừ.
Bảo hành chống gỉ sét: thân vỏ bị gỉ thủng tấm kim loại do lỗi vật liệu hoặc lắp ráp được bảo hành không giới hạn số km: VF 8, VF 9 10 năm; EC Van 5 năm; các dòng còn lại 7 năm.

Liên hệ trực tiếp để được giải đáp chi tiết các chính sách trên.